根據(jù)市委統(tǒng)一部署，2024年7月2日至8月21日，市委第六巡察組對(duì)許昌市中心醫(yī)院黨委進(jìn)行了巡察。9月18日，市委巡察組向許昌市中心醫(yī)院黨委反饋了巡察意見(jiàn)。9月18日-12月18日，進(jìn)行了三個(gè)月的集中整改。
按照《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》《河南省加強(qiáng)巡視整改和成果運(yùn)用實(shí)施辦法》《許昌市巡察整改和成果運(yùn)用實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。
問(wèn)題1：巡察整改成效不明顯。上輪巡察反饋黨委對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管寬松軟，班子成員以身作則不夠，存在對(duì)下屬監(jiān)督不嚴(yán)的問(wèn)題，本輪巡察發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題仍然存在。
整改情況：一是夯實(shí)主體責(zé)任。黨委書(shū)記堅(jiān)持將主體責(zé)任挺在前，切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨第一責(zé)任人職責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦；支持、指導(dǎo)和督促領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員、黨支部書(shū)記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒糾正。二是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。黨委班子成員帶頭執(zhí)行全面從嚴(yán)治黨規(guī)定，堅(jiān)持“誰(shuí)主管業(yè)務(wù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督”，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，統(tǒng)籌抓好分管業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨風(fēng)廉政工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同布置、同考核，指導(dǎo)、檢查、督促分管科室（部門(mén)）業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政工作，加強(qiáng)對(duì)分管重點(diǎn)崗位科室（部門(mén)）、重點(diǎn)人、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的教育管理監(jiān)督。三是持續(xù)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查。結(jié)合實(shí)際工作，印發(fā)通知，聚焦關(guān)鍵權(quán)力、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵資金、群眾就醫(yī)感受，在全院開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控。各科室負(fù)責(zé)人落實(shí)“第一責(zé)任人”的職責(zé)，把廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控工作責(zé)任到人、全員防控、全過(guò)程防控。
問(wèn)題2：學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神結(jié)合實(shí)際不緊密。
整改情況：一是在黨委會(huì)上專(zhuān)題學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于衛(wèi)生健康工作的重要講話和指示批示精神，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，進(jìn)一步抓好貫徹落實(shí)。二是在黨委理論學(xué)習(xí)中心組上圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神開(kāi)展專(zhuān)家輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、交流研討等，基層黨支部在主題黨日上圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神開(kāi)展交流研討。三是常態(tài)化利用黨委會(huì)、支部“三會(huì)一課”、主題黨日等開(kāi)展《習(xí)近平關(guān)于健康中國(guó)論述摘編》的學(xué)習(xí)，提高做好衛(wèi)生健康工作的能力。
問(wèn)題3：開(kāi)展的黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育沒(méi)有圍繞近年來(lái)醫(yī)院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，未達(dá)到“以案促改”“以案促治”“以案促學(xué)”的效果。
整改情況：一是開(kāi)展警示教育。深刻剖析醫(yī)院今年以來(lái)發(fā)生的違紀(jì)違法案例，用“身邊人”教育“身邊人”、用同類(lèi)事教育“同類(lèi)人”，使黨員干部、職工受警醒、明底線，達(dá)到以案明紀(jì)以案促改、正風(fēng)肅紀(jì)的效果。二是抓實(shí)以案促改。醫(yī)院黨委書(shū)記在工作例會(huì)上，對(duì)以案促改進(jìn)行了安排部署，以醫(yī)院發(fā)生的違紀(jì)違法案例為“活教材”，開(kāi)展以案說(shuō)德、以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法、以案說(shuō)責(zé)，真正達(dá)到以案促改、以案促治的目的。
問(wèn)題4：“第一議題”制度執(zhí)行不嚴(yán)格，理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度落實(shí)不到位。
整改情況：一是推動(dòng)“第一議題”制度化，黨委會(huì)上對(duì)習(xí)近平總書(shū)記重要講話、指示批示精神等內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，把“第一議題”學(xué)習(xí)融入日常、抓在經(jīng)常。二是根據(jù)制定的年度黨委理論學(xué)習(xí)中心組分專(zhuān)題集體學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，2024年黨委理論學(xué)習(xí)中心組共開(kāi)展交流研討7次，所有班子成員均作過(guò)交流發(fā)言。三是規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，黨委書(shū)記作為第一責(zé)任人確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、審定學(xué)習(xí)方案、明確學(xué)習(xí)要求，抓好學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)，指導(dǎo)和督促其他成員的學(xué)習(xí)。
問(wèn)題5：黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議決策事項(xiàng)和范圍區(qū)分不夠明晰，決策質(zhì)量不高。
整改情況：一是嚴(yán)格按照黨委會(huì)和辦公會(huì)議事規(guī)則要求，區(qū)分會(huì)議決策事項(xiàng)，進(jìn)行集體決策。二是嚴(yán)格按照會(huì)議議程，明確會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、參會(huì)人員、列席科室，同時(shí)做好議題收集工作，確保會(huì)議高效有序進(jìn)行。三是嚴(yán)格決策程序，議題形成前由相關(guān)科室共同調(diào)研和論證，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，確保議題可行性；決策時(shí)堅(jiān)持民主集中制，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則形成決議。
問(wèn)題6：中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目整體建設(shè)遲緩問(wèn)題。
整改情況：許昌市中醫(yī)院項(xiàng)目依托許昌市中心醫(yī)院華佗路院區(qū)進(jìn)行改造建設(shè)，根據(jù)許發(fā)改政務(wù)審〔2021〕25號(hào)批復(fù)文件精神，項(xiàng)目概算資金19980萬(wàn)元，資金來(lái)源為市財(cái)政資金。項(xiàng)目建設(shè)期間，市中心醫(yī)院先后墊資1869.32萬(wàn)元推進(jìn)改造建設(shè)，但因項(xiàng)目資金缺口較大，項(xiàng)目改造進(jìn)展緩慢，基本處于停滯狀態(tài)。下一步，醫(yī)院積極對(duì)接市衛(wèi)健委、市發(fā)改委和市財(cái)政局，妥善解決改建資金，力爭(zhēng)在2024年年底前市財(cái)政資金撥付到位，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，及早完成項(xiàng)目改造建設(shè)。
問(wèn)題7：華佗路院區(qū)食堂承包商逾期經(jīng)營(yíng)拒不撤出問(wèn)題；鹿鳴湖院區(qū)就醫(yī)引導(dǎo)及地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)不清問(wèn)題。
整改情況：一是2024年8月23日，醫(yī)院公開(kāi)招標(biāo)一家應(yīng)急供餐單位，經(jīng)多次協(xié)商談判，2024年9月5日，華佗路院區(qū)的三家食堂經(jīng)營(yíng)單位已停止經(jīng)營(yíng)并撤場(chǎng)。二是醫(yī)院組織后勤科、法治監(jiān)督科、華佗路院區(qū)綜合辦和監(jiān)督檢查室等相關(guān)科室會(huì)商律師，積極的推進(jìn)與原食堂經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)商談判，徹底解決退場(chǎng)后的資產(chǎn)評(píng)估等遺留問(wèn)題。目前，原食堂經(jīng)營(yíng)單位撤場(chǎng)后，應(yīng)急供餐單位已開(kāi)始正常供餐，餐飲供應(yīng)工作整體較為平穩(wěn)。三是主動(dòng)謀劃、立行整改，鹿鳴湖院區(qū)已累計(jì)新增就醫(yī)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)220處、拆改368處，在電梯內(nèi)增設(shè)13處導(dǎo)航手冊(cè)發(fā)放點(diǎn)位，累計(jì)發(fā)放導(dǎo)航手冊(cè)23200頁(yè)。四是多種途徑優(yōu)化就醫(yī)引導(dǎo)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際工作情況，完成院內(nèi)第三方服務(wù)人員“我是引導(dǎo)員”的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升主動(dòng)引導(dǎo)病患的服務(wù)意識(shí)，由“被動(dòng)問(wèn)路”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)引路”；已累計(jì)在微信公眾號(hào)發(fā)布醫(yī)院就診導(dǎo)航信息24期，讓病患到醫(yī)院前就能夠了解醫(yī)院的功能分區(qū)。五是建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)完善就醫(yī)引導(dǎo)工作。已累計(jì)開(kāi)展2次標(biāo)識(shí)導(dǎo)引滿意度問(wèn)卷調(diào)查，收集就診病患、家屬和臨床科室意見(jiàn)與建議。根據(jù)2024年12月最新一輪滿意度調(diào)查的匯總結(jié)果，病患對(duì)醫(yī)院的標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)的意見(jiàn)明顯有所改觀，整改已初顯成效。
問(wèn)題8：意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)不到位。院黨委對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重視不夠，風(fēng)險(xiǎn)防范化解缺乏實(shí)效。
整改情況：一是制定《許昌市中心醫(yī)院輿情應(yīng)急處置預(yù)案》，明確適用范圍、組織體系、處置辦法等，推動(dòng)輿情應(yīng)急處置工作有章可循。二是邀請(qǐng)市委黨校老師來(lái)院為黨委班子成員，各黨總支、黨支部書(shū)記、副書(shū)記，中層干部，護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)人和支部委員開(kāi)展意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性、當(dāng)前面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。三是加強(qiáng)日常輿情監(jiān)測(cè)，制定《許昌市中心醫(yī)院新聞發(fā)言人制度》，選派兩人參加市委網(wǎng)信辦組織的培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合近年來(lái)國(guó)內(nèi)輿情處置方面好的經(jīng)驗(yàn)做法與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行交流，提高輿情處置能力。
問(wèn)題9：缺少對(duì)醫(yī)院發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃和定位。
整改措施：一是2024年9月，醫(yī)院成立中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目的目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，為中長(zhǎng)期規(guī)劃提供決策、支持和指導(dǎo)，簽署項(xiàng)目組交付的階段性項(xiàng)目成果，批準(zhǔn)中長(zhǎng)期規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施的提議，監(jiān)督和評(píng)估評(píng)估中長(zhǎng)期規(guī)劃的工作進(jìn)展及成果。二是2024年10月中旬，北京醫(yī)訊海斯醫(yī)院管理顧問(wèn)有限公司在我院發(fā)布《許昌市中心醫(yī)院調(diào)研診斷分析報(bào)告》。三是2024年10月底我院成立驗(yàn)收小組，對(duì)《調(diào)研診斷分析報(bào)告》進(jìn)行驗(yàn)收，并驗(yàn)收合格。四是2024年11月份會(huì)同北京醫(yī)訊海斯醫(yī)院管理顧問(wèn)有限公司調(diào)研我院相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（開(kāi)放床位、診療人次、業(yè)務(wù)收入等）以及各個(gè)學(xué)科現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及未來(lái)打算（擬開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等），穩(wěn)步推進(jìn)中長(zhǎng)期規(guī)劃工作。
問(wèn)題10：綜合實(shí)力不強(qiáng)。全省18個(gè)地市中12個(gè)已有國(guó)家級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心，許昌不在其中。7個(gè)重點(diǎn)(培育)學(xué)科中有3個(gè)無(wú)高質(zhì)量文章發(fā)表，無(wú)省部級(jí)以上高級(jí)別課題申報(bào)，優(yōu)勢(shì)不明顯。
整改情況：一是提升科研創(chuàng)新能力與成果產(chǎn)出。加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與合作，抓住與華山醫(yī)院合作契機(jī)，積極參與課題及開(kāi)展科研攻關(guān)。開(kāi)展多學(xué)科交叉合作項(xiàng)目，學(xué)科之間建立合作關(guān)系，共同申報(bào)課題、開(kāi)展研究。二是完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善科研成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)發(fā)表高質(zhì)量文章、成功申報(bào)高級(jí)別課題的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)科研人員的積極性和創(chuàng)造力。截止目前，7個(gè)重點(diǎn)（培育）學(xué)科共發(fā)表中文期刊論文39篇，其中8篇核心期刊論文。發(fā)表SCI文章7篇。申請(qǐng)專(zhuān)利4項(xiàng)（發(fā)明專(zhuān)利1項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利3項(xiàng)）。
問(wèn)題11：信息化水平低。
整改情況：一是針對(duì)我院信息化水平低問(wèn)題，今年年初通過(guò)調(diào)研、外出學(xué)習(xí)、對(duì)標(biāo)信息化高水平醫(yī)院建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并參考國(guó)家對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《許昌市中心醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)方案（2024-2027）》，力爭(zhēng)在2027年醫(yī)院信息化水平達(dá)到全省前列，與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)，提升醫(yī)療安全，方便群眾就醫(yī)，提高患者滿意度。2024年11月1日國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度專(zhuān)家組來(lái)我院對(duì)互聯(lián)互通情況進(jìn)行查驗(yàn)，并順利通過(guò)“四級(jí)甲等”驗(yàn)收，標(biāo)志著我院數(shù)據(jù)互聯(lián)互通已進(jìn)入全省第一方陣。二是2024年10月份收集完成各科室審批流程，11月30日前已將醫(yī)院所有可以實(shí)現(xiàn)OA線上審批的流程轉(zhuǎn)移至線上審批。已建成在用流程77個(gè)，完成歸檔流程31448條，同時(shí)能夠根據(jù)流程標(biāo)題、編號(hào)、類(lèi)型、所屬路徑、緊急程度、創(chuàng)建人信息、流程狀態(tài)、節(jié)點(diǎn)類(lèi)型等條件進(jìn)行篩選和統(tǒng)計(jì)。三是2024年10月份已邀請(qǐng)多家公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)廠家對(duì)質(zhì)控辦和信息研發(fā)部進(jìn)行系統(tǒng)演示，根據(jù)招標(biāo)流程及建設(shè)周期，預(yù)計(jì)2025年10月底前完成建設(shè)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、提取。
問(wèn)題12：新老院區(qū)科室設(shè)置不合理。
整改情況：一是醫(yī)院深入了解城區(qū)居民的實(shí)際醫(yī)療需求，包括不同年齡段、不同疾病譜的患者對(duì)科室設(shè)置的需求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，合理調(diào)整新老院區(qū)的科室設(shè)置，確保科室設(shè)置與居民需求相匹配。二是在華佗路院區(qū)增設(shè)老年病區(qū)，以滿足老年患者的就醫(yī)需求，目前我院正在規(guī)劃中。三是將鹿鳴湖院區(qū)綜合婦產(chǎn)科優(yōu)化為專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)科病區(qū)，同時(shí)華佗路院區(qū)的兩個(gè)婦科病區(qū)擇一搬遷至鹿鳴湖院區(qū)，以緩解鹿鳴湖院區(qū)的婦、產(chǎn)患者的需求，目前正在規(guī)劃中。四是華佗路院區(qū)的兒科一病區(qū)與兒科二病區(qū)進(jìn)行了合并，并根據(jù)兒科患者的就診人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，避免造成醫(yī)療資源浪費(fèi)；同時(shí)在鹿鳴湖院區(qū)增設(shè)了N+P監(jiān)護(hù)室，補(bǔ)充兒科救治急危重癥的能力，目前已整改完成。
問(wèn)題13：設(shè)備耗材采流程復(fù)雜，周期長(zhǎng)，效率低。
整改情況：一是2024年7月19日，優(yōu)化了醫(yī)用耗材臨時(shí)使用申請(qǐng)審批流程，優(yōu)化后審批部門(mén)由7個(gè)減少至4個(gè)，并在醫(yī)院OA系統(tǒng)上公布。二是根據(jù)《河南省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)大型（大宗）醫(yī)用設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)管理辦法（試行）》（豫衛(wèi)發(fā)〔2024〕3號(hào)）文件，于2024年8月12日修訂并完善了《許昌市中心醫(yī)院采購(gòu)管理辦法》（許醫(yī)〔2024〕70號(hào)）。同時(shí)，加強(qiáng)職能科室與醫(yī)院各臨床科室之間的溝通聯(lián)系，根據(jù)臨床科室的工作需求，對(duì)年度計(jì)劃內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備建立執(zhí)行臺(tái)賬，加快采購(gòu)進(jìn)度。目前已根據(jù)臨床科室工作需要逐步推進(jìn)年度計(jì)劃內(nèi)醫(yī)療設(shè)備配置到位。
問(wèn)題14：2021年以來(lái)沒(méi)有專(zhuān)題研究過(guò)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，沒(méi)有把反腐敗工作與醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，清廉醫(yī)院建設(shè)效果不佳。
整改情況：一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定。醫(yī)院黨委把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容，每年專(zhuān)題研究一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，明確領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中職責(zé)和任務(wù)分工。二是持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。聚焦“紅包”、回扣等問(wèn)題，開(kāi)展自查自糾，積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，強(qiáng)化措施，持續(xù)糾治醫(yī)藥領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。三是開(kāi)展清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作。根據(jù)省、市衛(wèi)生健康委《2024年清廉醫(yī)院創(chuàng)建行動(dòng)工作要點(diǎn)》，按照清廉許昌建設(shè)年度工作要點(diǎn)，以全市醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題集中整治工作為抓手，圍繞持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院創(chuàng)建“十大”行動(dòng)、抓緊抓實(shí)清廉醫(yī)院創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督、積極營(yíng)造清廉文化氛圍、建立健全清廉醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制等4個(gè)方面，全面落實(shí)黨委主體責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)。持續(xù)開(kāi)展能力作風(fēng)督導(dǎo)檢查，圍繞端正工作態(tài)度、加強(qiáng)工作紀(jì)律等方面督導(dǎo)檢查，并及時(shí)發(fā)布通報(bào)。
問(wèn)題15：班子成員對(duì)分管領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓得不實(shí)。
整改情況：一是持續(xù)開(kāi)展醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)集中整治、群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，聚焦關(guān)鍵權(quán)力、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵資金、群眾就醫(yī)感受，在全院開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和防控。二是組織全院干部職工以案為鑒，堅(jiān)持實(shí)事求是，真抓真改，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，自覺(jué)整改問(wèn)題。三是班子成員經(jīng)常性對(duì)分管科室、部門(mén)中層干部開(kāi)展談心談話和黨風(fēng)廉政提醒，真正把紅臉出汗成為常態(tài)。四是督促各科室開(kāi)展“四種形態(tài)”學(xué)習(xí)，將“四種形態(tài)”納入主題黨日等活動(dòng)，并將學(xué)習(xí)情況報(bào)送至監(jiān)督檢查室。
問(wèn)題16：醫(yī)院設(shè)多個(gè)管理部門(mén)，但監(jiān)督流于形式，漏洞多。
整改情況：一是強(qiáng)化主體責(zé)任。院黨委進(jìn)一步壓緊壓實(shí)各職能部門(mén)履職盡責(zé)的主體責(zé)任,督促各部門(mén)認(rèn)真履行日常監(jiān)督職責(zé)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人堅(jiān)決守好主體責(zé)任“責(zé)任田”，做到敢抓敢管、善抓善管，落實(shí)好主體責(zé)任，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院各科室結(jié)合市委巡察反饋問(wèn)題，認(rèn)真梳理日常工作和管理方面存在的問(wèn)題和漏洞，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，落實(shí)整改主體責(zé)任，確保整改落實(shí)到位。二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。完善醫(yī)院內(nèi)部管理體系，強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極開(kāi)展加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)交流協(xié)作為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，在履行好各部門(mén)崗位職責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。以提升作風(fēng)建設(shè)為抓手，圍繞端正工作態(tài)度、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面，持續(xù)開(kāi)展“剎歪風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)能力，增強(qiáng)群眾獲得感。持續(xù)開(kāi)展能力作風(fēng)督導(dǎo)檢查，圍繞端正工作態(tài)度、加強(qiáng)工作紀(jì)律等方面督導(dǎo)檢查，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三是嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制，督促有關(guān)職能科室將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依紀(jì)依規(guī)核查、反饋、處理，對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題推諉扯皮、敷衍應(yīng)付、流于形式和工作方法簡(jiǎn)單、履職不力的嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，推動(dòng)主體責(zé)任全面落實(shí)。牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)宗旨，用心用情做好投訴工作，妥善處理信訪問(wèn)題，8月份以來(lái)，監(jiān)督檢查室會(huì)同醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等科室認(rèn)定有效投訴2起，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行全院通報(bào)。采納患者提出的合理意見(jiàn)或建議，解決患者就醫(yī)過(guò)程中需要解決的問(wèn)題，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，推升醫(yī)療服務(wù)能力。制定《許昌市中心醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部監(jiān)督協(xié)作配合機(jī)制》，構(gòu)建以監(jiān)督檢查室、黨建辦、內(nèi)部審計(jì)三方協(xié)作為主體，財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)管理部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等科室為補(bǔ)充的多方配合機(jī)制，建立信息共享、結(jié)果公用、重要事項(xiàng)共同實(shí)施、問(wèn)題整改共同落實(shí)等信息定期溝通機(jī)制。監(jiān)督檢查室、黨建辦及時(shí)通報(bào)上級(jí)指示精神，以及近期需要內(nèi)審關(guān)注的重點(diǎn)信息和目標(biāo)方向；內(nèi)審將審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)重大問(wèn)題及時(shí)移交監(jiān)督檢查室，強(qiáng)化聯(lián)合的檢查監(jiān)督效能，形成監(jiān)督合力。
問(wèn)題17：監(jiān)督主要體現(xiàn)在開(kāi)會(huì)提醒、廉政談話等常規(guī)動(dòng)作，沒(méi)有結(jié)合醫(yī)院崗位特點(diǎn)開(kāi)展嵌入式、精準(zhǔn)式監(jiān)督，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)存在“燈下黑”。
整改情況：一是創(chuàng)新監(jiān)督方式。聚焦日常監(jiān)督重點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新監(jiān)督的新方法、新途徑，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合、日常監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展調(diào)研、走訪群眾、問(wèn)卷調(diào)查、座談?dòng)懻摰刃问匠浞至私馇闆r，開(kāi)展監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。創(chuàng)新“監(jiān)督檢查室+黨支部+科室+社會(huì)監(jiān)督”的監(jiān)督模式，構(gòu)建上下貫通、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。綜合運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，搭建電子信息平臺(tái)，創(chuàng)新監(jiān)督方式，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的在線運(yùn)用，建立“防統(tǒng)方”系統(tǒng)，24小時(shí)監(jiān)控醫(yī)院處方數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從“人防”到“技防”的監(jiān)督。二是強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)督。結(jié)合行業(yè)和崗位特點(diǎn)，積極推行清單式監(jiān)督，研究制定監(jiān)督清單，細(xì)化監(jiān)督重點(diǎn)任務(wù)，明確監(jiān)督內(nèi)容，圍繞醫(yī)院中心工作，扎實(shí)開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng)，重點(diǎn)聚焦貫徹執(zhí)行民主集中制、依規(guī)依法履職用權(quán)、擔(dān)當(dāng)作為、廉潔自律等情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置、通報(bào)違反紀(jì)律、落實(shí)責(zé)任和措施不力等問(wèn)題，切實(shí)做到主動(dòng)監(jiān)督、靠前監(jiān)督，推動(dòng)日常監(jiān)督工作做到跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督。2024年9月份以來(lái)，設(shè)備驗(yàn)收整改問(wèn)題1項(xiàng)。加強(qiáng)對(duì)院黨委“三重一大”事項(xiàng)立項(xiàng)、決策、執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，通過(guò)直接出席會(huì)議的方式，對(duì)重大決策是否堅(jiān)持民主集中制、重要干部任免是否符合程序，重要項(xiàng)目安排、大額資金使用是否符合政策規(guī)定等進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)督，為院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策把好關(guān)。三是強(qiáng)化線索處置。聚焦群眾感受反映最強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題，端正主動(dòng)姿態(tài)，掌握主動(dòng)方法，樹(shù)立主動(dòng)導(dǎo)向，著力在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索上下功夫，變被動(dòng)受理為主動(dòng)出擊，不斷拓寬問(wèn)題線索來(lái)源，科學(xué)研判問(wèn)題線索，做好案件審查調(diào)查工作。醫(yī)院在導(dǎo)診臺(tái)、大廳、走廊等顯著位置設(shè)置舉報(bào)箱和公布舉報(bào)電話，強(qiáng)化問(wèn)題線索收集，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和上級(jí)移交的問(wèn)題線索，及時(shí)依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅認(rèn)真處理。四是提升能力素質(zhì)。推薦紀(jì)檢干部到上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)鍛煉，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，定期組織紀(jì)檢委員和紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)政治理論、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性，增強(qiáng)線索意識(shí)，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的能力。注重和加強(qiáng)年輕干部專(zhuān)業(yè)化能力提升，著重培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，堅(jiān)持走出去和引進(jìn)來(lái)相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)問(wèn)題線索處置能力的培養(yǎng)，不斷提升問(wèn)題線索處置質(zhì)效。2024年10月選派我院一名同志到市紀(jì)委鍛煉學(xué)習(xí)。
問(wèn)題18：醫(yī)院審計(jì)科未把醫(yī)院各職能科室納入審計(jì)范圍，內(nèi)審監(jiān)督形同虛設(shè)。
整改情況：一是加強(qiáng)審計(jì)工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升審計(jì)專(zhuān)業(yè)技能。（每月一次講課）。二是按照內(nèi)部控制管理辦法，把職能科室的重點(diǎn)工作納入審計(jì)工作范疇，逐步規(guī)范、理順職能科室工作，完善工作流程。三是2025年擬對(duì)財(cái)務(wù)部的收支情況審計(jì)（對(duì)2024年度抽審一個(gè)月憑證、電子賬本）、招采部的政府采購(gòu)管理情況審計(jì)、黨政辦公室的合同管理情況審計(jì)、科教科的科研項(xiàng)目審計(jì)等。四是嚴(yán)格按照內(nèi)部控制管理辦法規(guī)定，每年對(duì)行政職能科室重點(diǎn)工作進(jìn)行審計(jì)。五是無(wú)論日常審計(jì)和專(zhuān)業(yè)審計(jì)，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，審計(jì)一個(gè)項(xiàng)目，規(guī)范一類(lèi)工作，不斷完善流程，堵塞漏洞。
問(wèn)題19：“以病人為中心的理念”樹(shù)得不牢。便民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
整改情況：一是對(duì)門(mén)診自助機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更新優(yōu)化，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)取預(yù)約號(hào)。二是手機(jī)就診APP可以通過(guò)微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)的功能有實(shí)名綁定、自助建檔、智能診斷、預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)記錄、門(mén)診繳費(fèi)、查報(bào)告單、住院繳費(fèi)、就診記錄、基本健康信息錄入、健康宣教、投訴與建議、問(wèn)卷調(diào)查等功能。通過(guò)支付寶端可以實(shí)現(xiàn)門(mén)診預(yù)約掛號(hào)、就診卡辦理、門(mén)診繳費(fèi)、就診卡充值、充值記錄、預(yù)約記錄、繳費(fèi)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、檢查報(bào)告、院內(nèi)導(dǎo)航、滿意度調(diào)查；醫(yī)保結(jié)算、醫(yī)保余額、參保狀態(tài)、醫(yī)保電子憑證；住院充值、住院清單、住院檢查、住院檢驗(yàn)等功能。此外，手機(jī)上還可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診、豫見(jiàn)護(hù)理到家等功能。三是鹿鳴湖院區(qū)便民超市已經(jīng)招標(biāo)完畢。并在門(mén)診和住院病房一樓走廊設(shè)有便民醫(yī)柜，為患者提供更多的醫(yī)用耗材品，方便其自助購(gòu)買(mǎi)。
問(wèn)題20：“以病人為中心的理念”樹(shù)得不牢。個(gè)別醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、態(tài)度差。
整改情況：一是對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育，在科室微信群中對(duì)事件進(jìn)行通報(bào)、討論，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)、處理問(wèn)題能力。二是護(hù)理部自7月份開(kāi)始，每季度對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察室反饋的護(hù)理投訴進(jìn)行了匯總、講評(píng)。三是通過(guò)“醫(yī)為”系統(tǒng)進(jìn)行病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，每月利用護(hù)士長(zhǎng)會(huì)和《護(hù)理月通訊》進(jìn)行反饋。四是科按照《護(hù)理人員績(jī)效考核方案》，將責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度差引起的有效投訴與個(gè)人績(jī)效掛鉤。五是對(duì)《許昌市中心醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升量化考核細(xì)則》進(jìn)行修訂，將責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度差引起的有效投訴與個(gè)人晉升相掛鉤。
問(wèn)題21：黨委會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行不嚴(yán)。
整改情況：嚴(yán)格落實(shí)民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，在醞釀決策階段，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，并由黨委會(huì)集體討論決定，監(jiān)督檢查室對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
問(wèn)題22：人才隊(duì)伍建設(shè)存在短板。人員返聘不規(guī)范。
整改情況：一是修訂并完善《許昌市中心醫(yī)院退休專(zhuān)家返聘管理辦法（修訂）》，對(duì)我院原有返聘專(zhuān)家進(jìn)行全面梳理，對(duì)符合管理辦法中返聘條件的，均按程序履行了相關(guān)手續(xù)，對(duì)不符合返聘條件的均已終止返聘。二是對(duì)返聘專(zhuān)家進(jìn)行協(xié)議管理，返聘協(xié)議期限一般為一年，到期需進(jìn)行考核，考核不合格者，不再返聘。
下一步工作我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，圍繞巡察整改反饋的問(wèn)題，常態(tài)化抓好黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，深入開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治。以整改推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，以制度鞏固整改成果，針對(duì)巡察組指出的問(wèn)題，定期開(kāi)展“回頭看”，對(duì)巡察整改工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保問(wèn)題整改見(jiàn)成效、能持久。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡察整改新出臺(tái)、修訂完善的相關(guān)制度，真正做到用制度管權(quán)管事管人，靠制度規(guī)范約束黨員干部的行為。
歡迎廣大干部群眾對(duì)巡察整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)向我們反映。聯(lián)系方式：電話0374-3353008；電子郵箱xcszxyybgs@126.com。
中共許昌市中心醫(yī)院委員會(huì)
2025年1月3 日
